Versand & Zahlung

Versandbedingungen, Zahlungsmethoden und Rückerstattungsabwicklung

1. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder. Welche Lieferländer für eine Bestellung verfügbar sind, wird im Checkout angezeigt. Bestehen Lieferbeschränkungen für ein Land, eine Region oder bestimmte Produkte, wird dies im Bestellprozess angezeigt.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit DHL. Nach Übergabe der Sendung erhalten Sie, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung und Informationen zur Sendungsverfolgung.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Die übliche Lieferzeit beträgt abhängig vom Zielort etwa 2–5 Werktage, soweit beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Bei Vorbestellungen, personalisierten Produkten, außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen oder nicht vorhersehbaren Transportverzögerungen können abweichende Lieferzeiten gelten. Maßgeblich sind die bei der Bestellung angezeigten Informationen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich insbesondere nach Lieferland, Lieferadresse und Versandart. Da sie abhängig von der konkreten Bestellung variieren können, werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten im Bestellprozess berechnet und Ihnen spätestens vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung klar angezeigt. Auf Produkt- und Preisangaben ist – soweit Versandkosten nicht bereits im Gesamtpreis enthalten sind – auf zusätzlich anfallende Versandkosten hinzuweisen.

5. Lieferadresse und unzustellbare Sendungen

Bitte prüfen Sie die von Ihnen angegebene Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden unvollständigen oder fehlerhaften Adresse an uns zurückgesandt, können notwendige Kosten eines erneuten Versands im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

6. Zahlungsmethoden

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Online-Zahlungsabwicklung erfolgt grundsätzlich über Mollie B.V. Abhängig von Bestellung, Gerät, Region und Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Kredit- und Debitkarte
• PayPal
• Klarna
• Banküberweisung
• weitere von Mollie im Checkout angebotene Zahlungsmethoden

Für einzelne Zahlungsmethoden können zusätzliche Bedingungen und Prüfungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten. Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die wir zur Zuordnung und Abwicklung Ihrer Zahlung benötigen.

7. Fälligkeit und Zahlungsbestätigung

Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss bzw. entsprechend den im Checkout angezeigten Zahlungsbedingungen fällig. Eine Bestellung kann erst weiterbearbeitet bzw. versandt werden, wenn die für die gewählte Zahlungsart erforderliche Zahlungsbestätigung vorliegt.

8. Rückgaben und Widerruf

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht davon abhängig gemacht werden darf, dass die Ware vollständig unbenutzt oder zwingend in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Für einen Wertverlust kann jedoch Wertersatz geschuldet sein, wenn die Ware über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Nutzung hinaus behandelt wurde. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägt der Verbraucher, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes angegeben ist. Bei berechtigten Mängelansprüchen, Falschlieferungen oder sonstigen von uns zu vertretenden Fehlern bleiben die gesetzlichen Rechte unberührt.

9. Rückerstattungen

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart müssen wir nicht erstatten. Wir verwenden für die Rückzahlung grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen. Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

10. Kontakt bei Versand- und Zahlungsfragen

Bei Fragen nennen Sie uns bitte möglichst Ihre Bestellnummer. E-Mail: kpw260@gmail.com · Telefon: 030 43 66 90 41 Stand: 05. August 2026